饿了么转人工服务的方法很简单，您可以按照以下步骤来操作： ### 通过APP转人工客服 1. **打开饿了么APP**：确保您的手机上已安装饿了么APP，并打开它。 2. **进入个人中心**：在APP底部找到“我的”或“个人中心”选项，点击进入。 3. **寻找客服选项**：在“我的”页面中，找到并点击“客服”或“帮助与支持”选项。 4. **选择人工客服**：点击“客服”后，您可能会看到几个选项，如“在线客服”、“电话客服”等。选择“电话客服”或“人工客服”以继续。接下来，您将进入一个转接页面，耐心等待客服回应即可。 ### 直接拨打客服电话转人工 1. **拨打客服电话**：使用您的电话拨打饿了么的客服电话10105757。 2. **选择自助服务**：电话接通后，根据语音提示选择自助服务。通常，您可以按“1”选择配送问题，或按“4”选择其他问题。 3. **转接人工服务**：在进入“其他问题”菜单后，按“0”即可转接至人工客服。请耐心等待，客服会尽快接听您的电话。 ### 注意事项 * **准备好订单号**：在转接人工客服之前，建议您准备好相关的订单号或问题详情，以便客服更快地为您解决问题。 * **注意服务时间**：饿了么的人工客服服务时间通常为周一至周日的7:00-23:00，请在这个时间段内拨打客服电话。 希望以上方法能帮助您顺利转接至饿了么的人工客服。如果您在领取或使用饿了么外卖优惠券方面有任何疑问，也欢迎随时向我咨询。记得在“贝莱生活”领取您的饿了么外卖优惠券哦！