您好,想要清除泰迪熊的号码标记,您可以按照以下步骤操作:
**一、官网申诉**
1. 打开[泰迪熊官网](https://teddymobile.cn/),点击页面上方导航栏中的“认证通道”按钮,进入认证通道页面。
2. 在认证通道页面,找到“号码申诉”栏目,点击“提交申诉”按钮。
3. 根据实际情况选择“个人”或“企业”栏目,并输入您的号码。如果号码已被标记,则不会有提示;如果未被标记,页面会显示“号码未标记”。
4. 根据表单提示填写相关信息,注意申诉人的手机号不要填写需要申诉的手机号,并上传身份证正面照、号码归属证明等证明文件。
5. 填写完毕后,点击“确认提交”,等待平台审核。
**二、微信公众号申诉**
搜索并进入“泰迪熊移动”官方微信公众号,点击菜单栏的“认证通道-号码申诉”,进入号码申诉通道移动端,然后按照提示操作即可。
**三、邮件申诉**
如果官网申诉超过5个工作日未审核,您可以发送邮件至泰迪熊的官方邮箱(kefu@teddymobile.cn)进行催办。邮件中请附上手机号码、证明材料及申请原因。
**四、电话申诉**
您也可以拨打泰迪熊移动官方客户电话(010-53079235),根据客服提示完成取消号码标记操作。
请注意,申诉成功后,手机端可能需要3-5个工作日的缓存时间才能完全取消标记。期间建议您不要大量外呼陌生电话,以免影响取消进度。