菜鸟快递客服提供了多种联系方式，包括消费者热线、合作伙伴热线以及菜鸟速递热线。以下是具体信息： 1. **消费者热线**：951966，服务时间为周一至周日08:00-22:00，适用于查询物流信息、投诉建议等一般问题。 2. **合作伙伴热线**：951968（也有说法为951964），服务时间为周一至周日09:00-21:00（也有说法为09:00-18:00，请以官网信息为准），专为与菜鸟有业务往来的合作伙伴提供专属服务。 3. **菜鸟速递热线**：956160，服务时间为周一至周日09:00-21:00，专注于速递业务的相关咨询和投诉。 此外，菜鸟还提供了多种便捷的在线联系方式。你可以访问菜鸟裹裹的官方网站（www.cainiao.com），在网站底部找到“联系我们”或“在线客服”等选项，进行在线沟通。如果你已经下载了菜鸟裹裹APP，那么你可以直接在APP中找到“客服”或“联系我们”的入口，进行实时沟通或拨打客服电话进行咨询。 希望以上信息能帮助您顺利联系到菜鸟快递的客服。如果您还有其他问题或需求，请随时告诉我。