当ETC车牌被占用时，可以采取以下几种方法来解除占用： ### 一、线上解绑 1. **使用“中国ETC服务”小程序**： - 车主可以通过“中国ETC服务”小程序找到“释放车牌占用”的快捷通道。 - 按照指示验证个人信息并提交申请。 - 发行服务机构在24小时内未提出异议，系统将自动强制解除占用状态。 ### 二、电话求助 1. **拨打ETC服务监督热线95022**： - 该热线专门受理ETC相关的投诉与建议，为车主提供一站式服务渠道。 - 车主可以拨打此热线寻求专业帮助，解决车牌占用问题。 2. **拨打相关ETC客服电话**： - 如果车牌被外省占用，车主可以拨打对应省份的ETC客服电话（如天津高速客服电话4007554007）进行解绑操作。 ### 三、向ETC业务相关部门发起解绑诉求 1. **前往ETC服务网点**： - 车主需携带身份证、行驶证等证件前往ETC服务网点。 - 工作人员会协助车主联系车牌原主人进行注销事宜，或直接在无法取得联系的情况下注销先前办理的ETC。 2. **向高速运营公司或银行提交解绑申请**： - 如果ETC是在高速运营公司办理的，车主可以向该公司提交解绑申请。 - 如果ETC是在银行办理的，车主需前往该银行办理ETC业务的网点，由工作人员协助完成解绑手续。 ### 注意事项 - 在解绑过程中，车主需确保提供清晰、有效的身份证信息和车辆信息。 - 如果为单位用户，还需提供营业执照、委托书及委托人的身份证信息。 - 解绑操作可能需要一定的时间，车主需耐心等待审核结果。 通过以上方法，车主可以有效解决ETC车牌被占用的问题。如果仍有疑问或需要进一步的帮助，建议咨询ETC服务机构或相关部门。