您好，我是您的12306使用助手，很高兴为您解答问题。要查看12306乘车人的完整信息，特别是身份证号码，您可以按照以下步骤操作： ### 通过铁路12306APP查看 1. **打开APP**：首先，在手机上打开铁路12306官方APP。 2. **进入个人中心**：在APP首页，点击右下角的“我的”选项，进入个人中心。 3. **打开个人主页**：在个人中心页面，点击左上角的头像，进入个人主页。 4. **查看个人资料**：在个人主页中，找到并点击“个人资料”选项。 5. **查看身份证信息**：在个人资料页面，找到“身份证”选项，点击后即可查看完整的身份证号码（出于安全考虑，部分数字可能会以星号或隐藏形式显示，但通常可以通过验证身份后查看完整信息）。 ### 注意事项 * **身份验证**：为了保障个人信息安全，查看完整身份证号码时可能需要进行身份验证，如输入登录密码或进行人脸识别等。 * **信息保护**：请务必妥善保管好您的个人信息，避免泄露给不法分子。 如果您在操作过程中遇到任何问题，或者无法查看完整的身份证号码，可以尝试以下备用方法： * **购票记录查询**：通过查询购票记录，有时可以在订单详情页面看到购票时使用的身份证号码（部分数字可能隐藏）。 * **客服咨询**：拨打12306客服电话，向客服人员咨询如何查看完整身份证号码。客服人员会核实您的身份并提供相关帮助。 希望以上信息对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。