关于“用户安全工具不能执行此服务:PB122”的问题，这通常表示您的安全工具不支持当前的操作或服务。为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤： 1. **检查网银和被动开关**： - 确保您已经开通了网银服务。 - 检查是否打开了被动开关，如果不清楚如何操作，可以搜索“操作未成功!RCPS.MZ22的解决办法”来获取帮助。 2. **更新动态密码令**： - 确保您拥有最新的动态密码令，并正确输入。 3. **联系中国银行客服**： - 如果上述步骤无法解决问题，您可以拨打中国银行的客服热线95566，告知他们您遇到的具体问题。 - 客服人员可能会建议您去柜台网点办理U盾（一种插在电脑上的安全工具，不是动态口令）。 4. **前往柜台办理U盾**： - 如果您决定办理U盾，请前往中国银行的柜台网点，并携带相关证件进行办理。 - 注意，大的网点可能更有可能提供U盾服务，如省分行等。 5. **确保操作环境安全**： - 在进行任何涉及银行账户和安全工具的操作时，请确保操作环境的安全。 - 避免在公共或不安全的网络环境下进行敏感操作。 6. **遵循银行官方指引**： - 遵循中国银行的官方指引进行操作，以确保您的账户安全。 如果在处理过程中遇到任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。