遇到“中国银行安全工具不能执行此服务PB122”的错误时，通常指的是在使用中国银行的网上银行或手机银行服务时，安全工具（如动态口令牌、手机验证码、U盾等）无法正常完成某项服务的认证或授权。以下是一些可能的解决步骤： 1. **检查安全工具的有效性**： - 确保您的安全工具（如动态口令牌、U盾）未过期，且在有效期内。 - 如果是手机验证码，请检查手机是否能正常接收短信。 2. **更新或重新安装安全工具**： - 如果是软件类的安全工具（如手机银行APP中的安全认证模块），尝试更新至最新版本。 - 如果使用的是硬件安全工具（如U盾），请检查是否有更新的驱动程序或固件需要安装。 3. **检查网络连接**： - 确保您的设备网络连接稳定，避免因网络问题导致安全工具无法正常工作。 4. **联系中国银行客服**： - 如果上述步骤都无法解决问题，建议直接联系中国银行的客服热线或前往就近的银行网点进行咨询。客服人员将能够更具体地了解您的问题，并提供针对性的解决方案。 5. **查看错误代码的具体含义**： - “PB122”可能是中国银行内部的一个错误代码，具体含义可能需要通过银行官方渠道查询。 在处理此类问题时，请确保您的个人信息和账户安全，避免在不安全的网络环境下操作或向不明身份的人透露敏感信息。希望这些建议能对您有所帮助！如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。