rcps.m789扣账失败是指在使用中国银行网银或手机银行进行跨行实时付款时，扣账操作未能成功完成。这个错误代码通常意味着有以下几个可能的原因： 1. **转出账户异常**：比如银行卡可能已被挂失，或者账户被冻结、被判定为长期不动户等，导致暂停非柜面交易业务。此时，你需要携带身份证前往银行柜台解除账户的异常状态。 2. **余额不足**：转出账户的可用余额不足以支付转出金额和转账手续费。请确保账户里有足够的金额来覆盖转账金额和手续费。 3. **账户类型及限额**：如果转出账户是II、III类账户，可能存在转账金额已超过账户交易限额的情况。此时，你需要等待转账限额更新，或者根据银行规定进行限额调整。此外，即使是一类卡，其非柜面交易的限额也可能与APP上显示的并不一致，且可能因长时间未使用而有所下降。 遇到rcps.m789扣账失败的情况时，你可以按照以下步骤进行排查和解决： 1. 检查转出账户的状态是否正常，如有异常需要及时处理。 2. 确认转出账户的余额是否充足，包括转账金额和手续费。 3. 查看账户类型及交易限额，确保转账金额在限额范围内。 如果以上步骤均无法解决问题，建议联系中国银行客服热线95566或前往银行网点咨询工作人员，以获取更详细的帮助和指导。他们还可以根据你的具体情况，提供更个性化的解决方案，比如通过“中银在家”微信小程序调整交易限额（注意，有时可能无法线上调额，需携带身份证去银行网点柜台调整）。