当电脑一直弹出Windows帮助和支持窗口时，可以尝试以下步骤来解决问题： ### 一、检查键盘F1键 1. **物理检查**：确认键盘上的F1键是否卡住或损坏。轻轻敲打F1键几次，看是否解决问题。如果怀疑F1键有问题，可以尝试更换键盘。 2. **禁用F1键**：如果F1键频繁触发帮助和支持窗口，可以考虑禁用该键。具体方法可能因键盘品牌和型号而异，通常可以通过键盘设置软件或操作系统中的键盘配置来实现。 ### 二、服务管理 1. **打开服务窗口**：按Win+R键打开运行窗口，输入“services.msc”并按回车键，打开服务窗口。 2. **找到帮助和支持服务**：在服务窗口中找到“帮助和支持服务”项目（可能是“Help and Support”或类似名称）。 3. **启动服务**：如果该服务未启动，可以尝试启动它。右键点击服务项，选择“启动”，然后等待服务启动完成。 4. **设置服务属性**：右键点击服务项，选择“属性”，在“启动类型”下拉菜单中选择“自动”或“手动”，然后点击“应用”和“确定”。 ### 三、启动项管理 1. **打开任务管理器**：按Ctrl+Shift+Esc键打开任务管理器，或右键点击任务栏空白处选择“任务管理器”。 2. **查看启动项**：在任务管理器中切换到“启动”选项卡，查看是否有与帮助和支持相关的启动项（如“winhlp32.exe”或类似名称）。 3. **禁用启动项**：如果有相关启动项，右键点击它并选择“禁用”。 ### 四、系统配置 1. **打开系统配置**：按Win+R键打开运行窗口，输入“msconfig”并按回车键，打开系统配置窗口。 2. **查看启动项**：在系统配置窗口中切换到“启动”选项卡，同样查看是否有与帮助和支持相关的启动项。 3. **取消勾选启动项**：如果有相关启动项，取消其勾选并点击“确定”。系统会提示重启计算机以应用更改。 ### 五、其他建议 1. **进行干净启动**：有时非Windows服务或条目可能导致问题。可以尝试进行干净启动来隔离问题。在一般选项卡中清除加载系统服务复选框并查看问题是否解决。 2. **检查Sticky Keys和Filter Keys**：这些辅助功能可能会干扰键盘的正常操作。可以在控制面板中关闭它们：打开“控制面板”→“所有控制面板项目”→“简化访问中心”→“使键盘更加易于使用”，然后取消勾选“启用粘滞键”和“启用筛选键”。 3. **禁用Windows搜索**：虽然不常见，但有时禁用Windows搜索可能有助于解决问题。可以通过控制面板、注册表编辑器或组策略来禁用Windows搜索。 如果以上方法均无法解决问题，建议考虑恢复系统到一个之前的还原点，或者进行系统重置或重装操作。在进行这些操作之前，请确保备份重要数据以防丢失。