灯光扰民问题通常由以下部门处理： ### 一、城市管理部门 城市管理部门负责城市公共秩序和环境卫生等方面的管理工作，对于灯光扰民这种影响居民正常生活和休息的情况，有职责进行监管和处理。他们可以通过实地巡查，发现存在灯光扰民的场所或单位，要求其整改，如调整灯光的亮度、照射方向或关闭时间等。若该场所或单位拒绝整改，城市管理部门可以依据相关法律法规进行处罚，以确保居民的合法权益得到保障。 ### 二、环保部门 如果灯光扰民的情况对环境造成了污染或干扰，环保部门也会依职责进行调查处理。居民可以通过拨打12369环保热线或向当地生态环境主管部门投诉，要求对扰民灯光进行处理。环保部门会根据具体情况进行调查，并要求责任人采取措施减少或消除扰民现象。 ### 三、其他相关部门 除了上述两个主要部门外，根据具体情况，灯光扰民问题还可能涉及街道办事处、居委会等基层单位。这些单位在接到居民投诉后，会进行调解或处理，协助居民解决问题。如果问题无法得到妥善解决，居民还可以向上级政府部门或相关执法机构反映情况。 ### 四、法律依据 * 《中华人民共和国环境噪声污染防治法》对扰民噪声有明确界定，并规定了相关部门的处理职责。 * 《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系的规定，也为处理灯光扰民问题提供了法律依据。当灯光扰民影响到相邻权利人的正常生活时，可以依据此法规进行投诉和维权。 综上所述，灯光扰民问题归城市管理部门和环保部门处理，同时街道办事处、居委会等基层单位也可能涉及其中。居民在遇到灯光扰民问题时，可以根据具体情况选择合适的投诉渠道进行维权。