@惠生活泡泡玛特有售后吗
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**泡泡玛特是有售后的**。以下是泡泡玛特售后服务的相关信息,希望能对您有所帮助: ### 售后服务联系方式 您可以通过以下方式联系泡泡玛特的客服: * **客服电话**:400-023-2233。 * **微信小程序**:在微信小程序中搜索“泡泡玛特客服中心”,根据您的实际情况选择相应的选项,会有不同的客服人员来处理您的问题。 ### 售后服务流程 * **提供购买信息**:如果您是在门店购买的商品,联系客服时需要提供微信或支付宝的支付截图;如果是付现金的,一定要保留好小票,因为客服可能会要求您提供小票。对于线上抽盒机的商品,联系客服时需要提供抽盒机的订单号和截图。 * **商品退回**:联系好客服后,他们会登记您的地址和联系方式,通常两天内会有物流人员联系您上门取货,而且免邮费。需要注意的是,抽盒机和门店购买的产品要分开寄回,并在包装里附上纸条说明有瑕疵的地方以及寄回的地址。 * **换货或退款**:如果商品存在质量问题,泡泡玛特会提供换货服务。换货的商品据称是全新出厂并经过严格质检的。但当换货次数达到或超过泡泡玛特设定的次数时,可能无法再进行换货。如果该款商品在库存中没有换货库存,您可以进行退货退款处理。 希望以上信息能够帮助到您。如果您在售后服务过程中遇到任何问题,都可以随时联系泡泡玛特的客服进行咨询。