## 结论 物业擅自关闭水阀是违法的，除非已经与整幢住户商议并获得同意。如果物业擅自关闭水阀，构成侵权，业主可以向物业反映并协商，若协商无果，可以申请法律援助。 ## 法理分析 物业公司的行为受到相关法律法规的严格约束。根据《物业管理条例》等法律法规，物业公司应当履行其职责和义务，为业主提供优质的服务，而不得擅自侵犯业主的合法权益。擅自关闭水阀这种行为，已经构成了对业主合法权益的侵犯，属于违法行为。如果物业公司在未与业主商议的情况下擅自关闭水阀，业主有权向物业反映并要求其恢复供水。如果物业拒绝恢复或协商无果，业主可以进一步向相关部门投诉或寻求法律援助。 ## 律师见解 在实际生活中，如果物业擅自关闭了水阀，业主首先应该与物业进行协商，明确表达自己的不满和诉求，要求物业立即恢复供水并解释关闭水阀的原因。如果物业拒绝恢复供水或无法给出合理的解释，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉，寻求政府部门的帮助和支持。 如果投诉仍然无法解决问题，业主可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。例如，可以向人民法院提起诉讼，要求物业承担侵权责任并赔偿因此造成的损失。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来证明物业的侵权行为以及自己因此遭受的损失。 此外，为了避免类似纠纷的发生，建议业主在签订物业服务合同时，明确约定物业公司的职责和义务，以及违约责任的承担方式。同时，业主也应该积极参与小区的管理和建设，通过业主大会等形式来监督物业公司的行为，确保其依法履责、优质服务。