您好，很高兴为您提供3C产品评测服务。针对您提出的“苹果蓝牙耳机连接上但是没有声音”的问题，我整理了一些可能的解决方案，希望能帮助到您： ### 一、检查蓝牙连接 1. **确认连接状态**：首先，在iPhone的设置中查看蓝牙设备的连接状态，确保耳机已正确连接。 2. **重新连接**：如果显示已连接但仍无声，尝试断开连接后重新配对连接。 ### 二、检查音量设置 1. **调整音量**：通过iPhone侧面的音量键或设置中的音量选项，确保音量已调至适当水平，并且未处于静音状态。 2. **检查音频输出**：在设置中检查音频输出设备是否已正确设置为蓝牙耳机。 ### 三、检查播放设备 确保没有将音频输出设置为其他设备，如扬声器或有线耳机。 ### 四、重启设备 有时设备的小故障可能导致蓝牙耳机无声，尝试重启iPhone和耳机，看是否能解决问题。 ### 五、更新系统和软件 确保iPhone和耳机的固件都已更新到最新版本，以修复可能存在的bug。 ### 六、检查耳机状态 1. **电量充足**：确保耳机电量充足，低电量可能导致耳机无法正常工作。 2. **耳机故障**：如果以上方法均无效，可能是耳机本身存在故障。尝试将耳机连接至其他设备检查是否正常，若在其他设备上也无法发声，可能需要维修或更换耳机。 ### 七、重置耳机 如果耳机连接问题频繁发生，可以尝试重置耳机。具体步骤如下： 1. 将耳机放入充电盒中，并盖上盒盖等待10秒钟。 2. 按住充电盒背面的设置按钮约15秒钟，直到指示灯变为白色并开始闪烁。 3. 重新打开手机的蓝牙设置，找到耳机名称并点击连接。 如果经过上述步骤仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往Apple Store进行进一步的检查和维修。希望这些建议能对您有所帮助，如果您还有其他疑问或需要更多建议，请随时告诉我。