遇到电脑连着打印机但打印没反应的问题时，我们可以按照以下步骤来逐一排查和解决： 1. **检查打印机电源和连接**： - 确保打印机已正确连接到电源插座，并且电源线没有损坏。 - 检查打印机与电脑之间的连接线路，如USB线，是否插好，连接是否稳固。如果是无线连接，请确保网络连接稳定，打印机与计算机位于同一网络中。 2. **检查打印机状态**： - 确保打印机处于正常工作状态，没有故障指示灯闪烁。 - 检查打印机的纸张托盘，确保有足够的纸张，并且正确装载。 - 打开打印机盖，检查是否有纸张卡住或内部有阻碍物，及时清理。 3. **检查打印机驱动程序**： - 打印机驱动程序是电脑与打印机通信的桥梁，如果驱动程序异常、过时或缺失，都会导致打印机无法正常工作。 - 前往打印机官方网站，下载适用于您型号的最新驱动程序，并按照提示完成安装。 - 重启电脑后，尝试重新打印。 4. **检查默认打印机设置**： - 如果电脑连接了多台打印机，系统可能无法识别您要使用的打印机。 - 点击电脑左下角的“开始”菜单，选择“设置”，进入“设备”选项，点击“打印机和扫描仪”。 - 在列表中找到您的打印机，点击并选择“管理”，然后将其设置为默认打印机。 5. **检查打印队列**： - 有时打印任务可能会堆积在打印队列中，导致新的打印任务无法启动。 - 打开“控制面板”，进入“设备和打印机”，双击您的打印机图标，打开打印队列。 - 右键点击卡住的打印任务，选择“取消”。清空队列后，重新发送打印任务。 6. **检查防火墙和杀毒软件设置**： - 某些防火墙或杀毒软件可能会阻止打印机驱动程序的正常运行。 - 暂时关闭防火墙或杀毒软件，尝试重新打印，确认是否为此原因导致。 7. **更新打印机固件**： - 访问打印机厂商网站，检查是否有固件更新。 - 按照说明进行更新，确保打印机固件与操作系统兼容。 8. **检查打印机硬件**： - 如果以上方法都无法解决问题，可能是由于打印机硬件故障导致的问题。 - 检查墨盒或硒鼓是否用尽或堵塞，必要时进行更换。 - 检查打印机的其他硬件部件是否损坏或需要维修。 如果经过以上步骤排查后问题仍未解决，建议您联系打印机制造商的客户支持部门或专业技术人员寻求帮助。他们可能具有更专业的知识和经验，能够提供更具体的解决方案或建议。