关于12306候补订单的取消,您可以按照以下步骤操作:
1. **打开12306APP**:首先,确保您的手机上已安装铁路12306官方APP,并登录您的账户。
2. **进入订单界面**:在APP首页,点击底部的“订单”选项。
3. **选择候补订单**:在订单界面中,找到并点击“候补订单”选项。这将显示您当前所有正在候补的车票订单。
4. **选择需要取消的订单**:在候补订单列表中,找到您想要取消的订单,并点击进入该订单的详情页面。
5. **点击退单**:在候补订单详情页面中,找到并点击“退单”按钮。系统会弹出二次确认窗口,再次点击“退单”以确认取消该候补订单。
成功退单后,候补车票的钱款会原路返回到您支付时的账户里。例如,如果您是用银行卡支付的,钱款将退回到您的银行卡账户;如果是用支付宝支付的,钱款将退回到您的支付宝账户。
如果您在操作过程中遇到任何问题,或者还有其他关于高铁票的问题,欢迎随时向我提问。