您好，关于瓦尔基里官网的售后问题，以下是一些相关信息供您参考： **一、售后服务热线** 瓦尔基里官网提供了全国服务热线：**400-883-8266**，您可以通过拨打此电话咨询售后相关问题。 **二、售后政策** 1. **五年包赔**：瓦尔基里提供五年包赔服务，期间如果产品出现损坏，公司将负责购买相同型号的硬件进行赔付。若因产品换代无法购买到相同硬件，则会按照硬件金额进行赔付，具体金额根据使用年限逐年递减。 2. **换新服务**：有用户反馈，瓦尔基里在售后处理中，对于出现问题的产品会直接提供换新服务，这也体现了其对售后服务的重视。 **三、注意事项** 1. **发票要求**：部分用户提到，在享受售后服务时，瓦尔基里可能要求提供购买发票。因此，建议您在购买时妥善保管好发票，以便后续售后需要。 2. **第三方店铺购买**：如果您是在其他平台的第三方店铺购买的瓦尔基里产品，也可以尝试联系瓦尔基里官网的售后进行咨询和处理。有用户反馈，即使在其他平台购买，也可以享受到瓦尔基里的售后服务。 希望以上信息对您有所帮助。如果您在售后过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，建议您直接联系瓦尔基里的售后服务热线进行咨询和处理。