杭州市二手房交易监管服务平台是全国首个由政府主导的二手房交易监管服务平台，具有四大核心特点： 1. **房源真实权威** 所有通过中介成交的二手房必须经过平台核验，生成唯一房源编码，确保信息真实准确。同一套房源无论委托多少家中介挂牌，编码始终不变，消费者可通过编码直接查询房源详情。 2. **一站式闭环服务** 平台整合了房源核验、经纪机构管理、资金监管、交易评价等全流程功能。买卖双方可在平台内完成选房、选中介、签约、投诉等操作，交易数据全程留痕。 3. **个人自主交易渠道** 平台支持房东直接挂牌房源，信息仅对实名认证的个人用户开放，中介无法查看，有效避免信息骚扰。买卖双方可自主完成信息发布、搜索和撮合交易。 4. **严格行业监管** 实时公示经纪机构及从业人员信息，累计发布行业检查公示569次，对违规中介实施星级评定和信用惩戒，满意率高达99.84%。 总结来说，该平台通过政府背书、数据闭环和信用管理，解决了二手房交易中虚假房源、信息不对称等痛点。