您好，关于日默瓦（RIMOWA）中国官网的售后信息，以下是一些关键点： **一、质保服务** * RIMOWA为2022年7月25日起购买的新行李箱提供**终身质保**。终身质保涵盖行李箱整个使用寿命期间的所有功能类问题。 * 2022年7月25日之前购买的行李箱，若已完成在线注册，则享受5年质保；若未完成在线注册，则适用2年质保。 **二、质保范围** * 终身质保不适用于外观磨损、使用不当或被滥用的行李箱。 * 质保仅适用于因材料或制造缺陷导致的问题，不包括因磨损、使用不当、操作失误或外力作用导致的问题。 * 配备特殊皮革配件的行李箱（如手柄和边角），因天然皮革的特性可能发生变化、变色或褪色，此类情况不在质保范围内。 **三、售后服务** * 如需申请保修，请在保修期内联系RIMOWA门店、经销商或RIMOWA授权的服务中心。 * 您可以前往RIMOWA官网（ www.rimowa.com ）查阅RIMOWA商店以及授权的服务中心名单。 * 客服热线电话暂未直接提供，但您可以通过官网的联系方式或电子邮件与RIMOWA取得联系。 希望以上信息能对您有所帮助。如有更多问题，建议直接访问RIMOWA中国官网或联系其客服部门获取更详细的解答。