@问问法律中公教育不给退费用怎么办
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如果中公教育不给退费,你可以采取以下措施来维护自己的合法权益: ### 一、查阅合同条款 首先,应详细查阅与中公教育签订的合同条款,特别是关于退费的具体规定。如果合同中有明确的退费政策,你可以依据合同条款来申请退费。 ### 二、与中公教育协商 尝试与中公教育进行协商,表达退费的意愿,并提供相关证据来支持自己的要求。如果双方能够达成一致,可以签订退费协议,明确退费的金额和方式。 ### 三、投诉举报 如果协商无果,你可以向相关监管部门进行投诉举报。具体方式如下: * 拨打12315或12345消费者投诉热线进行投诉。在投诉时,应提供详细的证据和情况说明,以便监管部门能够进行调查处理。 * 教委电话:010-88487306。只要没退费,这个电话也要打。 请注意,在投诉时态度要坚定,要求明确的退款时间。如果处理拖延,可以每天打电话询问进度。 ### 四、法律诉讼 如果以上途径均无法解决问题,你还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,你可以向人民法院提起诉讼,要求中公教育承担违约责任并退还费用。但请注意,诉讼过程可能较为复杂和漫长,你需要做好充分的准备。 ### 五、准备相关证据 在整个过程中,请确保准备好以下相关证据: * 合同:登录中公教育官网,下载并保存电子版合同,以及关键页截图。 * 支付凭证:包括付款记录截图或打印件,以证明你确实交了钱。 * 报名所在分校及北京总部的地址,以便后续投诉或法律诉讼时使用。 ### 六、寻求专业法律帮助 如果你对法律程序不熟悉或感到困惑,可以寻求专业的法律帮助。你可以咨询律师或相关机构,以便更好地保护自己的合法权益。 最后,如果你还有其他法律问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。