您好！关于如何从123.hp.com下载并安装HP Smart应用和打印机软件的问题，我为您整理了以下步骤，请按照以下操作进行： 1. **访问官方网站**： 打开您的浏览器，输入网址：[https://www.123.hp.com](https://www.123.hp.com)，这是HP的官方支持网站。 2. **查找支持与驱动程序**： 在网站的搜索框中输入您的打印机型号，或者点击网站上的“支持与驱动程序”链接，然后根据页面提示输入您的打印机型号来查找相关的驱动程序和软件。 3. **下载HP Smart应用**： 在搜索结果中，找到与您的打印机型号相匹配的HP Smart应用，并点击“下载”按钮。根据您的操作系统（如Windows或macOS），选择相应的版本进行下载。 4. **安装HP Smart应用**： 下载完成后，双击安装程序并按照屏幕上的提示进行安装。在安装过程中，可能需要您同意软件许可协议并选择安装路径等选项。 5. **下载并安装打印机驱动程序**： 除了HP Smart应用外，您还需要下载并安装与您的打印机型号相匹配的驱动程序。这通常会在同一个支持页面上提供。同样地，点击“下载”按钮并按照屏幕上的提示进行安装。 6. **连接打印机**： 确保您的打印机已经连接到电脑或网络（如果是网络打印机）。在安装驱动程序的过程中，软件通常会引导您完成打印机的连接设置。 7. **测试打印**： 安装完成后，您可以打开HP Smart应用并尝试打印测试页来确保一切正常。 如果在安装过程中遇到任何问题，或者需要进一步的帮助，请随时联系HP的官方技术支持团队。他们会很乐意为您提供帮助！