电信查话费可以拨打10000或10001。具体介绍如下： 1. **10000**：这是中国电信的客服电话，提供人工服务。用户拨打该号码后，可以根据语音提示选择相应的按键，快速查询当月话费、流量使用情况等信息。此外，该客服还提供包括来电提醒、迁移通话、闹钟服务，以及业务咨询、电话障碍报告、交费和投诉等在内的全方位服务。 2. **10001**：这是中国电信的自助服务热线电话，也是一种一体化综合服务平台。用户可以直接致电该自助热线，然后根据语音引导按相应数字键查询话费情况，包括电信费用账单的查看、扣费情况的检查、交费记录的查询以及其他电信增值业务的查询等。此外，用户还可以直接编辑短信“101”发送到10001查询话费详情。 除了电话和短信查询方式，用户还可以通过手机应用市场或软件商店搜索并下载“电信营业厅”客户端，安装后直接登录即可查询话费和流量使用情况。 总之，无论是使用10000还是10001号码查询话费，用户都可以根据个人需求和使用习惯选择合适的方式。