华为笔记本的保修政策主要包括以下几点:
**一、保修期限**
* 主机保修期为2年。
* 主要部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器)保修期为2年。
* 电池和外设键盘(如二合一皮套键盘)保修期为1年。
* 预装软件保修期为1年。
**二、保修服务**
* 在保修期内,若华为电脑主机、外设商品出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费维修服务。
* 整机换货后的保修有效期自换货之日起重新计算。
* 保修期内维修更换后的主要部件,其保修有效期自更换之日起重新计算。
**三、保修凭证**
* 保修起始日期以购机发票开具日为准。若发票丢失,且不能提供有效证据,保修起始日期以主机机身载明的出厂日期向后顺延一定天数(具体天数可能因政策调整而有所不同,建议咨询华为官方客服)。
**四、特殊服务**
* 部分型号的产品可能享受上门服务,具体以华为官方公布的信息为准。
* 在华为服务日活动期间,还可以享受免费贴膜、免费清洁保养等增值服务。
请注意,未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的,以及非承担保修的修理者拆动造成损坏等情况,不在保修范围内。如有任何疑问,建议直接联系华为官方客服或前往华为授权服务中心咨询。